En savoir plus Click-N-Manage® LA plateforme Cloud de référence en gestion des systèmes de management

Découvrez notre logiciel en 2'

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Rentabilisez vos systèmes de management

Click-N-Manage® est une plateforme Cloud de gestion multi-sites, multi-modèles et multi-référentiels de management de vos systèmes ISO. Résolument collaborative, offrant des accès par rôles aux différents éléments descriptifs de la vie de votre établissement, elle est très intuitive et facilite grandement la conformité aux normes et aux réglementations tout en optimisant la communication et en allégeant la charge administrative résultant des mises à jour du système d’organisation.

Flexibilité et convivialité

Click-N-Manage® offre une plateforme flexible et collaborative pour sécuriser et développer les savoir-faire de vos équipes.

Ultra sécurisés

Déployé en mode SaaS sur des serveurs ultra sécurisés ou à travers un Cloud privé, Click-N-Manage® assure un niveau de conformité élevé avec vos exigences de déploiement.

Nos services

Description du fonctionnement et de la vie de votre établissement

La vie de votre entreprise décrite et comprise par chacun

Parties prenantes, exigences, objectifs, risques, procédures, processus, tâches, rôles, responsabilités (RACI), documents, contrôles, indicateurs, actifs, qualifications, actions d’amélioration, descriptifs de poste, fiches personnelles.

Sécurisation du fonctionnement de votre établissement

Les ressources de votre entreprise cartographiées et sécurisées

Mise en évidence des tâches et des contrôles critiques, description du RACI, définition du plan de suppléance, cartographie des actifs et des liens de dépendances entre actifs critiques, gestion et mise en œuvre des circuits de décision, plan de continuité d’activité, rapport d’état d’avancement des projets en cours en temps réel.

Optimisation du fonctionnement de votre établissement

Les facteurs d’amélioration détectés et mis en oeuvre

Non-conformités, actions d’amélioration, audits internes, mesure de performance, revue de direction, implication des collaborateurs dans le processus d’amélioration continue, développement des compétences : définition qualitative et quantitative des compétences requises sur les postes de travail, suivi de l’évolution des compétences des collaborateurs, gestion des contrôles d’actifs, suivi des relations avec les parties prenantes vitales au fonctionnement de votre établissement.

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Nos domaines d'activités

Navigation aérienne

Nous anticipons les risques associés au remplacement ou à la mise en place de nouvelles infrastructures, installations ou de nouveaux bâtiments. Nous aidons les spécialistes de la fonction FM à identifier, évaluer et maîtriser les risques associés à leurs projets. Certifications cibles : ISO 9001, 22301.                                                                

IT - Services informatiques

Nos clients utilisent Click-N-Manage® pour garantir la continuité d’activité selon les exigences de l’ISO 22301 et assurer la conformité aux 114 points de contrôle de l’ISO 27001.

Industrie

Nous utilisons Click-N-Manage® pour décrire et sécuriser le fonctionnement interne au moyen de procédures et de documents opérationnels ad-hoc pour maîtriser les risques associés au design et au développement de nouveaux produits. Certificats cibles : ISO 9001, ISO 13485, Marquage CE.                                                                    

Administrations publiques

Les organisations publiques décrivent et optimisent leur système de contrôle interne ou leur fonctionnement interne pour davantage de transparence ou pour le pérenniser et assurer la continuité à travers les législatures.

Opérations du commerce extérieur

Des organisations à forte valeur ajoutée fortement impliquées dans la dématérialisation des formalités d’import/export font le choix de l’ISO 9001 pour assurer la transparence de leur fonctionnement interne et rationaliser leurs ressources en faveur de leurs clients. Click-N-Manage® constitue l’outil pivot pour réussir ce challenge.

Organisations internationales

Ces clients ont fait le choix de l’ISO 9001 et de Click-N-Manage® pour optimiser la valeur ajoutée à leurs membres. Résultat visé: des services à haute valeur ajoutée produits à travers une organisation efficiente.

Organisations caritatives et de jeunesse

Ces organisations doivent faire la démonstration constante du bon usage des fonds confiés par des donateurs  ou des organismes de subventions toujours plus exigeants. Click-N-Manage permet de rendre transparent leur fonctionnement tout en facilitant l’intégration de nouveaux collaborateurs ou bénévoles.

Médias

Des dizaines de médias ont fait le choix de la certification ISAS MEDIA 9001 pour faire reconnaître l’indépendance éditoriale de leur rédaction et sa capacité à proposer au public des sujets d’intérêt général. Le logiciel Click-N-Manage® leur est utile pour assurer la cohérence du système de management, accompagner les changements de postes et maîtriser la qualité des contenus diffusés.

Comment adopter Click-N-Manage® ?

Le check-up est l’occasion de clarifier le positionnement de votre établissement dans son environnement économique:
Nous vous proposons une intervention sous la forme d’ateliers intensifs avec votre équipe de direction (2 jours) pour cartographier vos parties prenantes, leurs exigences, vos objectifs stratégiques, les risques auxquels votre établissement est exposé, l’organigramme fonctionnel, le diagramme des processus, le tableau de bord de suivi de la performance et le schéma de prise de décision.
Vous disposerez alors d’une vue d’hélicoptère du fonctionnement de votre établissement et d’une feuille de route très précise pour décrire les rôles et responsabilités de chacune et de chacun au sein de votre organisation.

Dans cette phase, on s’attache à décrire comment vous souhaitez atteindre les objectifs prédéfinis dans la phase de check-up.
Click-N-Manage® permet de documenter les tâches, rôles et responsabilités de chacune et de chacun ainsi que les documents contrôlés sous la forme d’un RACI. La plateforme permet également de mettre en évidence les tâches et les contrôles critiques afin de sécuriser chaque étape clé de la création de valeur. Un descriptif de fonction personnalisé est automatiquement généré par l’application sur la base des procédures décrites.
Le logiciel permet également de lister les ressources dont vos collaborateurs ont besoin (logiciels, installations, outils, compétences) afin de permettre de les administrer et garantir leur conformité en tout temps.

L’amélioration continue est mise en œuvre à travers une application mobile capable de rapporter en temps réel les suggestions d’améliorations et les anomalies de la part des personnes autorisées en joignant les éléments de preuve de leurs observations (photos ou documents).
Les échelons hiérarchiques nécessaires à la prise de décision sont automatiquement notifiés des décisions à prendre. Les managers sollicités disposent d’une vue d’ensemble des décisions en attente et peuvent commenter, modifier ou compléter les éléments du formulaire. L’historique des modifications est sauvegardé automatiquement et peut être consulté par les personnes autorisées.

Rentabilisez vos systèmes de management !

Click-N-Manage® décrit, sécurise et optimise votre fonctionnement en parfaite conformité avec les normes ISO.

Ils nous font confiance

Place Cornavin 7, 1201 Genève, Suisse

Non-conformities & Actions plan

Managers can be notified of non-conformities through a mobile application according to customizable, pre-defined and automated reporting circuits. Improvement actions are monitored across the organization or in the profile of each employee involved.

Multi-site

Click-N-Manage allows to create as many subsidiaries as needed and select the relevant procedures to be applied to each of them.

Multimodel

Click-N-Manage helps you administer the management systems common or specific to several subsidiaries in your organization through dedicated management models (eg: ISO 9001 model alone vs ISO 9001/14001 model vs ISO 9001/14001/45001 model)

Single points of failure & business continuity

Click-N-Manage draws the producer to consumer relationship diagram and highlights the single points of failure, fundamental pre-requisite to the definition of the strategy to protect your most critical assets.

Performance monitoring

Target objectives and monitor and assess their progress through ad-hoc indicators positioned at key stages in the flow of value creation. Draw control and tolerance limits and detect deviations from the objectives.

Role-based access

Click-N-Manage® decentralizes the administration of your management system : the role based access defines which user groups can read or write or must not see each descriptive element of your management systems (procedures, documents, reporting circuits, etc.).

Management of job descriptions

Job descriptions are automatically derived from the descriptive elements of the management system. This is a 2 in 1 management platform: updating procedures automatically updates the associated job descriptions. The organization no longer depends on human resources and becomes sustainable, no matter the corporate turnover.

Human Resources Management

All relevant aspects related to the management system (back-up persons, qualifications about to elapse, review of documents and procedures, progress of actions in which employees are involved) are brought together in a personal monitoring panel. A personalized job description can be printed in PDF format.

Skill developpement

The qualifications required for the workstations are listed. Qualification levels defined and training plans established and followed.

Asset portfolio monitoring

Map equipment, installations, buildings and their dependency relationships.This makes it possible to visualize crisis scenarios so as to prevent the risk of business disruption.

Governance

The decision circuits are described and implemented through a mobile application making it possible to alert the competent hierarchical levels of the decisions to be made to improve the corporate operations.

Description of procedures

Click-N-Manage describes the objectives, tasks, roles and responsibilities of each person in the creation of value. All the elements contributing to the life of the company can be described through the procedures: performance monitoring indicators, non-conformities, equipment, qualifications, risks, etc. allowing different and complementary viewpoints of the organizational system and opportunities to improve it.

Risk management - Internal control system

Hazards and undesirable situations are mapped and placed under the control of procedures, qualifications, equipment and / or automatic monitoring reports. The risk management module makes your internal control system (ICS) transparent.

Compliance monitoring

The Click-N-Check module allows you to view your organization's level of compliance with the regulatory or voluntary requirements with which your organization must comply. As a multi-standard platform, Click-N-Manage provides you with a compliance report by standard or regulation (eg: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 22716, ISO 22000, ISO 45001, ISO 27001, RGPD-GDPR, etc.) and also helps keep stakeholder requirements up to date.

Management of relations with stakeholders

Document and follow the evolution of the relationship with the stakeholders vital to the operation of your organization. You can choose the evaluation criteria and record the history of relationships while monitoring the improvements agreed upon with your stakeholders.

    Non-conformités & plans d’actions

    Les non-conformités peuvent être notifiées à travers une application mobile aux managers selon des circuits de reporting pré-établis et automatisés. Les actions d'amélioration sont suivies transversalement à l'organisation ou dans le profil de chaque collaborateur impliqué.

    Multisite

    Click-N-Manage permet de créer des filiales et de sélectionner les procédures applicables à chacune des filiales concernées.

    Multimodèle

    La plateforme permet d’administrer les systèmes de management communs à plusieurs filiales à travers des modèles de management (ex: modèle ISO 9001 seul vs modèle ISO 9001/14001 vs modèle ISO 9001/14001/45001)

    Points uniques de défaillance & Continuité d'activité

    Click-N-Manage permet de visualiser les liens de dépendance de type « Producteur-Consommateur » et met en évidence les points uniques de défaillance, prérequis à toute stratégie de protection de vos actifs les plus critiques.

    Suivi de performance

    Les objectifs sont ciblés et l'évaluation de leur atteinte suivie à travers des indicateurs ad-hoc, positionnés aux étapes clés dans le flux de création de valeur. Des limites de contrôle et de tolérance peuvent être tracées et détecter les dérives par rapport aux objectifs.

    Accès par rôles

    Click-N-Manage® permet une gestion collaborative et décentralisée du système de management à travers une gestion des droits d’accès par rôles aux éléments descriptifs des systèmes de management (procédures, documents, circuits de reporting, …) en lecture et/ou écriture personnalisable .

    Gestion des descriptifs de fonction

    Les descriptifs de fonction sont automatiquement déduits des éléments descriptifs du système de management. Gestion 2 en 1: la mise à jour des procédures met automatiquement à jour les descriptifs de fonction associés. L'organisation ne dépend plus des ressources humaines et devient pérenne.

    Gestion des ressources humaines

    Tous les aspects pertinents relatifs au système de management (suppléants, imminence des qualifications à renouveler, de revue des documents et procédures, état d’avancement des actions dans lesquelles les collaborateurs sont impliqués) sont rassemblés dans un panneau de suivi personnel. Une fiche de poste personnalisée peut être imprimée au format PDF.

    Développement des compétences

    Les qualifications requises sur les postes de travail sont répertoriées. Les niveaux de qualification définis et les plans de formation établis et suivis.

    Portefeuille d’actifs

    Les équipements, installations, bâtiments et leur liens de dépendance sont cartographiés et permettent d'établir des scénarios de crise pour prévenir le risque de discontinuité d'activité.

    Gouvernance & Prise de décision

    Les circuits de décision sont décrits et mis en oeuvre à travers une application mobile permettant d'alerter les échelons hiérarchiques compétents des décisions à prendre pour améliorer le fonctionnement interne.

    Description des procédures

    Click-N-Manage® décrit les objectifs, tâches, rôles et responsabilités de chacun-e dans la création de valeur. Tous les éléments contribuant à la vie de l'entreprise peuvent être décrits à travers les procédures: indicateurs de suivi de la performance, non-conformités, équipements, qualifications, risques, ... autorisant des angles de vue différents et complémentaires sur le système d'organisation et les opportunités de l'améliorer.

    Gestion des risques - SCI

    Les dangers et situations indésirables sont cartographiés et mis sous contrôle de procédures, de qualifications, d'équipements et/ou de rapport de monitoring automatiques. Le module de gestion des risques rend transparent votre système de contrôle interne (SCI).

    Suivi de conformité

    Le module Click-N-Check permet de visualiser le niveau de conformité de votre organisation aux exigences de nature réglementaire ou volontaire auxquelles votre établissement doit se conformer. Multi-référentiels, Click-N-Manage® vous fournit un rapport de conformité par standard ou règlement (ex: ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 22716, ISO 22000, ISO 45001, ISO 27001, RGPD-GDPR, ...) et permet également de tenir à jour les exigences des parties prenantes.

    Gestion des relations avec les parties prenantes

    Vous pouvez documenter et suivre l’évolution de la relation avec les parties prenantes vitales au fonctionnement de votre établissement. Vous pouvez choisir les critères d’évaluation et enregistrer l’historique des relations tout en assurant le suivi des améliorations convenues avec vos parties prenantes.